Récupérer licence Android

Bonjour,
J'aimerais savoir comment récupérer ma licence QTVLM pour Android svp ?
Il y a plus d'un an, je l'avais acheté le 5 janvier 2021 mais ne comprends comment faire.

Merci pour votre aide (y)

Bonjour,
Sur Android il n'y a rien de spécial à faire. La seule condition est d'être identifié sur Google Play avec le même utilisateur que celui avec lequel vous avez effectué l'achat
--Philippe

Bonjour Philippe,
C'est étrange car dans l'historique de mes achats je vois bien l'achat. J'ai réinstallé qtvlm, mais toujours rien. J'en ai besoin pour ma course Mini 6,50.
Merci

Vous voyez l'achat depuis cet appareil Android?

Il arrive parfois que Google Store ne se mette pas à jour. Dans ce cas il faut d'abord rebooter l'appareil, et si ca ne suffit pas aller dans les paramètres->Application->Google Play Store->Stockage et faire un reset des données et du cache, puis se réidentifier sur Google Store.

J'ai supprimé le cache et les données de QTVLM, rebooté => Nok
désinstallé / Réinstallé => Nok

Le problème n'est pas à priori dans qtVlm, mais dans Google Play Store qui ne reconnaît pas votre achat. Vous êtes certain d'être identifié sur le store avec le même utilisateur ?